Perfil de usuario
Los ajustes de Perfil de usuario proporcionan una interfaz integral para gestionar tu cuenta, suscripción, facturación y configuración de seguridad. Este modal a pantalla completa te permite ver y gestionar tu plan de suscripción, acceder al historial de pedidos y a las facturas, cambiar tu contraseña y gestionar la eliminación de la cuenta. La interfaz está organizada en secciones claras con una navegación en la barra lateral para acceder fácilmente a las distintas áreas de configuración.
Cuándo usar esto
- Cuando necesites ver o gestionar tu plan de suscripción y la información de facturación
- Cuando quieras acceder a tu historial de pedidos y descargar facturas
- Cuando necesites cambiar la contraseña de tu cuenta por motivos de seguridad
- Cuando quieras eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados
- Cuando necesites actualizar o modificar tu plan de suscripción
Abrir el Perfil de usuario
Para acceder a la configuración de Perfil de usuario:
- Haz clic en el menú User de la barra de herramientas izquierda.
- Selecciona Profile en el menú desplegable.
- El modal de configuración de Perfil de usuario se abrirá en modo de pantalla completa.
La interfaz consta de una barra lateral izquierda con secciones de navegación y un área de contenido principal que muestra la sección seleccionada.
Suscripción
La sección de Suscripción muestra tu plan de suscripción actual y te permite gestionarlo:
- Plan Type – Muestra tu plan actual (Free, Premium o Enterprise)
- Plan Status – Muestra el estado de tu suscripción (Active, Expired, etc.)
- End Date – Muestra cuándo vence tu suscripción actual
- Manage Subscription – Opciones para actualizar, renovar o cancelar tu suscripción
Desde esta sección, puedes:
- Actualizar a un plan de nivel superior
- Ampliar o renovar tu suscripción
- Cancelar tu suscripción
- Ver información detallada sobre los beneficios de tu plan actual
Nota: Las funciones de gestión de la suscripción pueden variar según el tipo y el estado de tu plan actual.
Historial de pedidos
La sección Historial de pedidos proporciona acceso a todos tus pedidos y facturas anteriores:
- Order List – Muestra una lista cronológica de todos tus pedidos
- Invoice Access – Descargar o ver las facturas de cada pedido
- Order Details – Ver información detallada sobre cada compra
Esta sección te ayuda a:
- Rastrear tu historial de compras
- Acceder a facturas para fines contables o de reembolso
- Revisar renovaciones y actualizaciones de suscripción anteriores
- Descargar facturas en PDF para tus registros
Cambiar la contraseña
La sección Cambiar la contraseña te permite actualizar de forma segura la contraseña de tu cuenta.
Cambiar tu contraseña
- Introduce tu Current Password en el primer campo.
- Introduce tu New Password en el segundo campo. Aparecerá un medidor que mostrará la fortaleza de la contraseña.
- Confirm New Password introduciéndola de nuevo en el tercer campo.
- Revisa la lista de requisitos de contraseña para asegurarte de que se cumplen todos los criterios (las marcas verdes indican requisitos cumplidos).
- Haz clic en Change Password cuando se cumplan todos los requisitos y las contraseñas coincidan.
DANGER
Después de cambiar tu contraseña correctamente, tendrás que usar la nueva contraseña para todos los inicios de sesión futuros. Asegúrate de guardarla de forma segura.
Eliminar cuenta
La sección Eliminar cuenta te permite eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados.
DANGER
Esta acción es irreversible. Eliminar tu cuenta eliminará de forma permanente:
- Todos tus proyectos y diseños
- Tu información de suscripción y facturación
- Todos los ajustes y preferencias guardados
- El acceso a la aplicación
Proceso de eliminación de la cuenta
- Ve a la sección Delete Account en la barra lateral (marcada con un color rojo/de peligro).
- Revisa la información de advertencia sobre lo que se eliminará.
- Sigue el flujo de eliminación de la cuenta, que puede incluir:
- Pasos de confirmación
- Verificación final
- Comentarios opcionales sobre por qué estás eliminando la cuenta
- Completa el proceso de eliminación según se te indique.
Después de eliminar la cuenta:
- Se cerrará tu sesión automáticamente
- Todos tus datos se eliminarán de forma permanente
- Perderás el acceso a todos los proyectos y ajustes
- Esta acción no se puede deshacer
Barra lateral de navegación
La barra lateral izquierda proporciona una navegación organizada por todas las secciones del perfil de usuario:
Sección de facturación
- Subscription – Gestiona tu plan de suscripción
- Order History – Ver pedidos y facturas anteriores
Sección de empresa (usuarios de Enterprise)
Los usuarios de Enterprise verán opciones adicionales de gestión de empresa. Consulta Configuración de Enterprise para más detalles.
Sección de cuenta
- Change Password – Actualiza la contraseña de tu cuenta
- Delete Account – Elimina permanentemente tu cuenta (marcado en rojo)
La sección activa se resalta, lo que facilita ver qué área estás viendo actualmente.
Consejos
- Revisa periódicamente el estado de tu suscripción para garantizar un servicio ininterrumpido
- Mantén tu contraseña segura y cámbiala periódicamente para mejorar la seguridad de la cuenta
- Descarga y guarda las facturas desde el Historial de pedidos para tus registros
- Usa un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas robustas que cumplan todos los requisitos
- Antes de eliminar tu cuenta, exporta cualquier proyecto o dato que puedas necesitar en el futuro
- El medidor de fortaleza de la contraseña proporciona comentarios en tiempo real—apunta a una contraseña fuerte
- Si olvidas tu contraseña actual, usa la función de recuperación de contraseña desde la página de inicio de sesión
- Revisa tu historial de pedidos con regularidad para hacer seguimiento de las renovaciones y actualizaciones de suscripción
- Contacta con soporte si tienes preguntas sobre la gestión de la suscripción o la configuración de la cuenta